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大西洋5级飓风艾玛风驰电掣般地从加勒比海地区冲向佛罗里达州，当地人紧急备灾，超市货架被抢购一空。

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此时Pam Brekke女士非常焦急，她年迈的父亲因为患病需要吸氧，可是吸氧器的发电机坏了，急需购买一个新的。她已经到附近的商店都找遍了，但是店里只有空荡荡的货架。最后她不得不从桑福德的家驱车30英里，来到奥兰多的一个商店。她高兴地发现这里的发电机还有存货！但是万万想不到的是，她排队等候的时候，眼睁睁地看着前面一个顾客买走了最后一个发电机。

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Brekke站在原地，泪眼婆娑。这引起了一个叫Ramon Santiago的男子的注意。他甚至还不知道 Brekke需要发电机的原因，就立刻把自己购物车里的发电机拿出来，放到Brekke的手里。 Brekke立刻抱住 Santiago哭了起来，他们就这样在商店的过道里相拥， Santiago轻轻的安慰她说：“没关系，没关系，一切都会好的。”

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Brekke拥抱了Santiago好一阵，对他表示了感谢，并对店里的人说，“他真是一个好心肠的人。”在飓风到达前的恐惧和慌乱中，这个温情的善举虽然只有片刻，但是温暖了无数人的心，有现场顾客把这个温馨的片段记录下来并发布到Facebook上，至少被传看400万次。

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